文章導(dǎo)讀：國(guó)際酒店集團(tuán)在整個(gè)5月，動(dòng)作頻頻，先是一季度財(cái)報(bào)的陸續(xù)公布；接著就是人事任免變動(dòng)，特別是溫德姆劉晨軍、萬(wàn)豪的林聰和華住的金輝，在中國(guó)酒店圈掀起不少波瀾；洲際更是主動(dòng)向國(guó)內(nèi)OTA巨頭攜程“靠攏”，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作。國(guó)際酒店集團(tuán)的種種“異動(dòng)”，背后究竟有何玄機(jī)，將對(duì)中國(guó)酒店業(yè)帶來(lái)何種深遠(yuǎn)影響？上海勃朗專(zhuān)業(yè)酒店設(shè)計(jì)公司結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資料與數(shù)據(jù)分析，略作探討。
林聰劉晨軍們的“離開(kāi)”
背后隱藏何種玄機(jī)？
最抓人眼球的莫過(guò)于前段時(shí)間，林聰和劉晨軍的離開(kāi)。林聰是萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)中國(guó)地區(qū)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展高級(jí)副總裁，劉晨軍是溫德姆大中華區(qū)總裁兼董事。
在中國(guó)酒店圈，他們可是標(biāo)志性人物，他們是真正讓萬(wàn)豪和溫德姆這兩個(gè)國(guó)際高端品牌，在中國(guó)“生根“壯大的杰出中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人。
號(hào)稱(chēng)六叔的劉晨軍為人親和，2013年加入溫德姆酒店集團(tuán)，為推動(dòng)集團(tuán)在大中華區(qū)的快速增長(zhǎng)和發(fā)展承擔(dān)起了重要責(zé)任，在他的帶領(lǐng)下，溫德姆酒店在中國(guó)數(shù)量也突破了1000家。劉晨軍的履歷基本是“歐式“的，曾擔(dān)任過(guò)中國(guó)外交部外交官，旅居法國(guó)12年，在旅游業(yè)擁有近20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在加入溫德姆酒店集團(tuán)之前，他曾擔(dān)任意大利歌詩(shī)達(dá)郵輪公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、雅高酒店集團(tuán)法國(guó)總部及中國(guó)區(qū)高級(jí)管理者。
而今年12月即將退休的林聰履歷更為顯赫。在加入萬(wàn)豪之前，他曾供職于中國(guó)第一家涉外飯店北京長(zhǎng)城喜來(lái)登飯店、美國(guó)麥道飛機(jī)公司、美國(guó)菲利普莫里斯公司。2003年，林聰加入萬(wàn)豪，并在2005年升職為副總裁，2008年，他被任命為萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)中國(guó)地區(qū)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展高級(jí)副總裁。資料顯示，林聰剛加入萬(wàn)豪時(shí)，集團(tuán)只有2個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)市場(chǎng)，而現(xiàn)在有18個(gè)。2008年起，林聰與他的團(tuán)隊(duì)在中國(guó)成功簽約了450家酒店，超過(guò)了125,000間客房。
如果不是疫情，這兩位大佬可能不會(huì)“離開(kāi)”，但我們仔細(xì)分析下溫德姆和萬(wàn)豪的兩封來(lái)自集團(tuán)CEO的郵件，就不難發(fā)現(xiàn)，疫情迫使這兩家國(guó)際酒店集團(tuán)施行“架構(gòu)重組”。
溫德姆除了劉晨軍，集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官鮑勃·洛文（Bob Loewen）、拉丁美洲和加勒比地區(qū)總裁兼董事亞歷杭德羅·莫雷諾、特許服務(wù)公司執(zhí)行副總裁邁克·皮科拉也將離職。
萬(wàn)豪的改革則更加徹底，除了林聰?shù)热蚋吖艽蠓{(diào)整，甚至包括萬(wàn)豪的董事會(huì)主席比爾?馬里奧特也宣布他將在2022年正式退休，向名譽(yù)董事長(zhǎng)過(guò)渡。88歲的比爾曾在1972年至2012年間擔(dān)任萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)的首席執(zhí)行官。而這個(gè)一把手的位置，預(yù)計(jì)將在明年傳給他的兒子戴維?馬里奧特。戴維目前擔(dān)任萬(wàn)豪管理的美國(guó)全服務(wù)酒店的總裁。
綜上，我們可以看出，國(guó)際酒店集團(tuán)的這次變動(dòng)，絕不像以往一樣，只是個(gè)別高管的正常流動(dòng)，這次的背后，或是整個(gè)戰(zhàn)略的調(diào)整和重構(gòu)，是一個(gè)新時(shí)代的變革。
復(fù)工9成，入住率為什么
低于國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)？
很顯然，全球疫情的非明朗化，是迫使國(guó)際高端酒店集團(tuán)做出革命性改變的重要原因之一。我們看到，隨著國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)的轉(zhuǎn)好，中國(guó)也成為全球酒店行業(yè)中最先復(fù)蘇的板塊。5月10日，洲際酒店集團(tuán)方面透露，目前其在大中華區(qū)酒店恢復(fù)營(yíng)業(yè)率已經(jīng)達(dá)到98%，僅個(gè)別酒店未開(kāi)業(yè)。5月12日，希爾頓酒店集團(tuán)方面也宣布，其中國(guó)境內(nèi)250家酒店也已經(jīng)全部恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。此外，陸續(xù)恢復(fù)開(kāi)業(yè)的還包括凱悅、萬(wàn)豪等國(guó)際酒店集團(tuán)旗下酒店。粗略計(jì)算，這些國(guó)際酒店集團(tuán)在大中華區(qū)酒店恢復(fù)開(kāi)業(yè)率超九成。
不過(guò)，盡管經(jīng)歷了五一小長(zhǎng)假，國(guó)際酒店整體入住率依然較低，一些酒店入住率僅為兩成左右，營(yíng)業(yè)額也僅為疫情前的1-2成。這個(gè)復(fù)蘇的過(guò)程完全沒(méi)有我們想象的那樣“報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)”。
而隨著國(guó)際酒店集團(tuán)陸續(xù)公布的一季度財(cái)報(bào)，他們損失慘重的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)的其他酒店集團(tuán)。
以萬(wàn)豪為例，作為全球最大酒店集團(tuán)，其2020年第一季度財(cái)報(bào)顯示，萬(wàn)豪一季度營(yíng)收為46.81億美元，同比降低7%，凈利潤(rùn)為310萬(wàn)美元，同比降低92%。截止一季度末，萬(wàn)豪酒店管理和運(yùn)營(yíng)的酒店數(shù)共為7420家，總房間數(shù)為1391700間，雖然該公司在第一季度在全球增加了14500多個(gè)房間，凈房間數(shù)同比增長(zhǎng)4.4%，不過(guò)RevPAR(平均每間可出租客房收入)卻下降了22.5 %。今年4月，萬(wàn)豪就發(fā)布公告指出，今年以來(lái)受疫情影響，全球7000多家酒店中約有25%暫時(shí)關(guān)閉。
希爾頓酒店集團(tuán)發(fā)布的2020年第一季度財(cái)報(bào)，受新冠疫情影響，希爾頓今年第一季度仍有1800萬(wàn)美元的盈利，同比下降89%。
洲際酒店集團(tuán)公布的2020年第一季度的財(cái)報(bào)則顯示：集團(tuán)可比RevPAR為53.91美元，同比下滑了24.9%。三月份下滑了55%，四月份預(yù)計(jì)降幅大概80%。酒店入住率在20%-26%之間。
而國(guó)內(nèi)的酒店集團(tuán)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，酒店入住率普遍超過(guò)50%。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，目前，錦江國(guó)際集團(tuán)全國(guó)93%的酒店已恢復(fù)營(yíng)業(yè)，高星級(jí)酒店逐步回暖，中端酒店客房平均出租率達(dá)50%以上。首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)則介紹，集團(tuán)所屬酒店90%以上恢復(fù)了開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)，如家復(fù)工開(kāi)業(yè)店出租率達(dá)到了65%。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？其實(shí)更大的原因是國(guó)際酒店的客群特點(diǎn)，國(guó)際酒店以商旅為主，很大一部分客群來(lái)自于境外，如今境外疫情依然嚴(yán)重，因此這些酒店“船大難掉頭”，受到的影響周期一定會(huì)很長(zhǎng)。
正在下一盤(pán)大棋
戰(zhàn)略性緊縮之后的4個(gè)“分化”
正因?yàn)槿绱?，萬(wàn)豪、希爾頓、洲際、凱悅、溫德姆等高端酒店巨頭們只能醞釀新的調(diào)整。5月12日，凱悅酒店集團(tuán)宣布，將在全球范圍內(nèi)進(jìn)行重組并裁減1300名員工。其實(shí)，從一季度開(kāi)始，這些巨頭就在不斷的降薪、無(wú)薪休假、裁員、關(guān)店。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些國(guó)際酒店集團(tuán)陸續(xù)在華關(guān)閉上百家數(shù)量的酒店，其中在疫情嚴(yán)重時(shí)，希爾頓酒店集團(tuán)在大中華區(qū)就暫時(shí)關(guān)閉了約150家酒店，而洲際酒店集團(tuán)在大中華區(qū)則暫時(shí)關(guān)閉了約170多家酒店。
不過(guò)，相對(duì)于國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)以及媒體環(huán)境，國(guó)際酒店集團(tuán)目前問(wèn)題的集中“爆發(fā)”，其實(shí)并不是壞事。最近，通過(guò)和國(guó)際酒店集團(tuán)在中國(guó)的一些從業(yè)者的溝通，個(gè)人感覺(jué)，從上到下，他們都在下一步大棋，他們似乎并不意淫2020年和2021年酒店行業(yè)會(huì)迅速?gòu)?fù)蘇，對(duì)于這兩年，他們選擇戰(zhàn)略性緊縮，正在悄悄布局2022年。勃朗酒店設(shè)計(jì)認(rèn)為，國(guó)際高端酒店集團(tuán)或許在2022年會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的爆發(fā)，將迎來(lái)4個(gè)“分化”，而這4個(gè)“分化”可能會(huì)給一些正在妄想今年下半年就“抄底”的國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)，帶來(lái)新一輪沖擊。
01從商務(wù)走向度假
在我的了解中，國(guó)際酒店之所以遭受重創(chuàng)，是因?yàn)橐咔椴坏珜?duì)全球的旅游住客造成巨大影響，對(duì)商務(wù)旅客的影響更為巨大。眾所周知，如上文所講，國(guó)際高端酒店集團(tuán)的很大一部分收入來(lái)自會(huì)務(wù)和商旅，未來(lái)的世界，可能進(jìn)入疫情后時(shí)代，即使疫情不再蔓延，反復(fù)性局部爆發(fā)的可能性還是非常大。加上互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，酒店內(nèi)的會(huì)務(wù)和商旅行為，可能發(fā)生顛覆。
而在國(guó)內(nèi)，以五一小長(zhǎng)假酒店預(yù)訂來(lái)分析，以“本地人游本地”為主的市內(nèi)游、省內(nèi)游、周邊游復(fù)蘇強(qiáng)勁，帶動(dòng)地理位置相對(duì)獨(dú)立、設(shè)施齊全、衛(wèi)生防疫措施較好的一些民宿以及度假式酒店復(fù)市。未來(lái)兩年，國(guó)際高端酒店極有可能朝此方向“分化”。
02和中國(guó)流量巨頭戰(zhàn)略合作
長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)際酒店集團(tuán)和國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)、國(guó)內(nèi)業(yè)主、酒店管理方，經(jīng)常會(huì)因?yàn)槲幕牟町惏l(fā)生摩擦，既合作又競(jìng)對(duì)。但是疫情之下，只有也讓他們反思，既然想在中國(guó)的土地上做生意，除了要用一些中國(guó)本土的職業(yè)經(jīng)理人，更多的時(shí)候要學(xué)會(huì)戰(zhàn)略合作。比如5月14日，洲際與攜程就達(dá)成戰(zhàn)略合作，首次在OTA上開(kāi)旗艦店。也許，他們驚訝于攜程的梁建章各種cosplay，就輕輕松松地能賣(mài)掉幾千萬(wàn)房間。
03國(guó)際高端的泡沫可能會(huì)被進(jìn)一步擠壓
國(guó)際酒店集團(tuán)由于其品牌影響力，加上商旅的一些必備場(chǎng)景，價(jià)格虛高，其實(shí)一直遭遇市場(chǎng)詬病，但近幾年來(lái)，隨著和國(guó)內(nèi)一些酒店品牌的合作，他們也能夠開(kāi)始向中高端過(guò)渡，也進(jìn)行一些合作，價(jià)格也變得親民，比如希爾頓歡朋。
這次疫情，國(guó)際酒店集團(tuán)果斷關(guān)店，裁員，疫情好轉(zhuǎn)，再逐步復(fù)蘇重開(kāi)，價(jià)格上再虛高已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)，所以這兩年的緩沖期，價(jià)格有望繼續(xù)下行。
04賭明天式的“長(zhǎng)期主義”
這也是我一直佩服的。國(guó)際高端酒店，由于歷史久遠(yuǎn)，很多都是百年品牌老店，所以整個(gè)布局上一直奉行“長(zhǎng)期主義”，相比于國(guó)內(nèi)的一些陳腐酒店文化，他們顯得更務(wù)實(shí)，更理性，也更重視品牌的整體建設(shè)。一位不具姓名的溫德姆酒店高管告訴我，”我們甚至可以戰(zhàn)略性放棄2020和2021年，也要讓2022年后，走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)，這兩年也許是上帝賜予的機(jī)會(huì)，只為讓我們好好修煉?！?
綜上所述，那些還在忙著直播、作秀的部分國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)要警醒了，別再指望下半年就能報(bào)復(fù)性復(fù)蘇，正在悄悄蟄伏和布局的國(guó)際酒店集團(tuán)，已經(jīng)在做準(zhǔn)備，并把眼光放到了2022年，到時(shí)必然會(huì)掀起一場(chǎng)新的酒店市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，你們做好戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備了嗎？
來(lái)源：http://www.ways2achieve.com/news/hyzx/show-3679.html
