文章導(dǎo)讀：從文字到圖片再到短視頻，人們的興趣點(diǎn)發(fā)生著變化，也影響著酒店人的營銷思路。雖然酒店市場呈現(xiàn)平穩(wěn)有序的復(fù)蘇趨勢，但春節(jié)期間國內(nèi)市場預(yù)訂量也只恢復(fù)至2019年同期的5成左右。為加快復(fù)蘇發(fā)展，酒店產(chǎn)業(yè)亟需探索新的營銷“生意場”。今天上海勃朗酒店設(shè)計(jì)公司小編為您帶來爆火的短視頻營銷，酒店業(yè)應(yīng)該怎么做？
蔚然成風(fēng)的酒店短視頻營銷
短視頻為酒店帶來了新的流量獲客渠道，各方力量都在積極推動(dòng)酒店業(yè)視頻化營銷進(jìn)程。
近年來，各大酒店集團(tuán)紛紛試水短視頻營銷、開辟營銷新戰(zhàn)場。例如，萬豪國際集團(tuán)于近期發(fā)起一項(xiàng)活動(dòng)，希望尋找三名旅客，讓他們成為萬豪旅享家在抖音國際版TikTok的通訊員，記錄他們?cè)赥ikTok和其他平臺(tái)上看到的風(fēng)景、聽到的聲音和遇見的人；錦江酒店也早在兩年前便開通了在短視頻全平臺(tái)的多領(lǐng)域賬號(hào)涉及校園招聘、酒店人事活動(dòng)、錦江酒店加盟投資等，布局短視頻營銷，開始自主探索私域流量的運(yùn)營。
一些單體酒店也通過短視頻營銷嘗到了甜頭。杭州臨安湍口眾安氡溫泉酒店和臨安湍口溫泉星泉谷度假村僅通過抖音團(tuán)購這一渠道月銷售額就分別超過了100萬和50萬。
與此同時(shí)，各大短視頻平臺(tái)也嗅到了商機(jī)，開始在酒店行業(yè)布局。
除此之外，一些第三方營銷機(jī)構(gòu)也在后疫情時(shí)代逆風(fēng)生長。邁點(diǎn)注意到，早前在酒店圈兒走紅的“睡星人探店”，運(yùn)營一年多，便已在全網(wǎng)擁有了超過7000萬的播放量。云谷傳聲副總裁孫黎強(qiáng)表示，除了“睡星人探店”這個(gè)IP之外，今年公司還將推出達(dá)人探店、旅行探索、餐飲推廣等多個(gè)項(xiàng)目和IP，搭建垂直于酒旅產(chǎn)業(yè)的全方位營銷矩陣，使宣傳內(nèi)容反復(fù)觸達(dá)消費(fèi)者，最終賦能酒店?duì)I銷。
短視頻帶來的私域流量為酒店競爭力提供渠道升級(jí)，酒店在搭建OTA銷售渠道的同時(shí)，更需重視其在短視頻平臺(tái)布局私域流量池的轉(zhuǎn)化。近日，商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機(jī)構(gòu)邁點(diǎn)研究院獨(dú)家發(fā)布邁點(diǎn)短視頻影響力指數(shù)MVI——用以反映一段時(shí)期內(nèi)酒店及景區(qū)品牌在短視頻平臺(tái)的影響力指標(biāo)數(shù)據(jù)，可為企業(yè)及行業(yè)相關(guān)人士分析短視頻產(chǎn)品應(yīng)用及渠道傳播提供營銷參考；監(jiān)測平臺(tái)涵蓋抖音、快手、B站、微信視頻號(hào)、小紅書等30余個(gè)主流短視頻平臺(tái)。
酒店方、短視頻平臺(tái)、行業(yè)營銷機(jī)構(gòu)以及專業(yè)媒體等多方入局，在一定程度上反映，短視頻營銷大風(fēng)已經(jīng)吹進(jìn)了酒店業(yè)，且正當(dāng)時(shí)。
短視頻營銷為什么能在酒店圈兒爆紅？
從最初的地推，到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的OTA、官網(wǎng)，再到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的APP、微博、微信，到今天短視頻時(shí)代的抖音、小紅書、微信視頻號(hào)……酒店?duì)I銷的方式方法一直在跟隨時(shí)代的腳步變動(dòng)。那么，在當(dāng)下環(huán)境中，短視頻營銷為什么能在酒店圈兒爆紅？
1）萬億次打卡，短視頻成新流量來源
云谷傳聲副總裁孫黎強(qiáng)告訴邁點(diǎn)：“做短視頻營銷其實(shí)就是抓住未來十年的消費(fèi)主力，現(xiàn)在的年輕人對(duì)一些業(yè)內(nèi)公認(rèn)的老牌豪華酒店品牌認(rèn)知度其實(shí)并不高，他們對(duì)品牌的認(rèn)知更多的會(huì)從小紅書、抖音這些新媒體渠道獲取，因此老品牌也需要在新的渠道刷新、亮相，想讓酒店?duì)I銷觸達(dá)年輕圈層，短視頻是目前來看最好的選擇?！?
目前，不少酒店選擇通過專業(yè)的運(yùn)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行短視頻渠道的推廣。小鎮(zhèn)樂園“出身”的羅源灣海洋世界，便是通過代運(yùn)營公司，在抖音等內(nèi)容平臺(tái)上進(jìn)行曝光宣傳，使樂園在雙旦期間的客流量超過3萬人次，投入產(chǎn)出比超過300%。
以抖音為例，作為擁有7億活躍用戶的短視頻行業(yè)"頂流"，抖音憑借巨大的內(nèi)容曝光度獲得了超高的用戶黏度。據(jù)抖音官方數(shù)據(jù)顯示，2019年11月至2020年11月，抖音旅行打卡視頻數(shù)達(dá)到7億，播放量超過萬億次。在小紅書社區(qū)中，旅游出行已經(jīng)成為最有影響力，成長最快的品類之一。內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，平均每周有近30萬的用戶在小紅書上搜索“上海周邊游”、“江浙滬周邊游”的攻略。
▲ 圖源：小紅書
2）酒店?duì)I銷更加生動(dòng)：多元化、高顏值、強(qiáng)互動(dòng)
伴隨著年輕一代逐漸成為消費(fèi)主力軍，他們的消費(fèi)需求也呈現(xiàn)著多元化的特點(diǎn)，此時(shí)對(duì)于酒店來說，想要吸引消費(fèi)者的目光，就需要進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)新。短視頻讓酒店?duì)I銷更加多元化、而且呈現(xiàn)出高顏值和強(qiáng)互動(dòng)的特性。
邁點(diǎn)注意到，目前從酒店業(yè)短視頻發(fā)布來看，有三大類內(nèi)容十分受歡迎：差旅住宿攻略、酒店餐飲和酒店設(shè)計(jì)。
就差旅住宿攻略而言，各種幫助差旅人士解決差旅選擇困難的“探店”模式頗為流行——酒店的多樣和時(shí)間的不足導(dǎo)致了很多差旅人士在選擇上比較困難，通過發(fā)布探店攻略，消費(fèi)者通過視頻上的真實(shí)酒店樣貌、人均消費(fèi)和位置信息，就可以全面了解商家重要信息，省去了自行查找和判斷時(shí)間，提高了做決策的效率。以 “睡星人探店”為例，其發(fā)布的視頻主要為有旅游、出差住宿需求的用戶推薦專屬不同人群的適睡酒店；視頻多以周邊交通、游玩景點(diǎn)為開頭，在為觀眾策劃不同目的地的旅行中插入其推薦的酒店，介紹酒店風(fēng)格、特色產(chǎn)品等，在人們規(guī)劃旅行的過程中向其種草酒店。
▲ 圖源：睡星人探店
如果酒店餐飲很有特色，便可以運(yùn)營酒店大廚教做菜的美食賬號(hào)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年快手平臺(tái)美食內(nèi)容每分鐘播放量達(dá)6000萬+；抖音平臺(tái)美食視頻量和播放量也呈持續(xù)增長的態(tài)勢，美食視頻量高居抖音第四。自疫情爆發(fā)起，許多酒店一線大廚開始運(yùn)營美食賬號(hào)，成功為酒店實(shí)現(xiàn)了獲客引流，舉個(gè)例子，杭州湘湖境廬酒店便是借此成功破圈的酒店之一，其酒店餐飲長王長偉在抖音上累計(jì)發(fā)布了1400余個(gè)做菜視頻，獲得了46萬的粉絲和200多萬的點(diǎn)贊，還組建了超過600人的粉絲群。
▲ 圖源：抖音APP
若酒店極富設(shè)計(jì)感，就可以主攻酒店設(shè)計(jì)方向的短視頻主題，將酒店?duì)I銷的重點(diǎn)放在酒店設(shè)計(jì)上。以杭州所見西溪度假酒店為例，酒店的建筑和園林景觀設(shè)計(jì)由曾任安縵法云建筑師及西溪濕地一期十大人文景點(diǎn)設(shè)計(jì)的鄭捷老師擔(dān)綱，室內(nèi)設(shè)計(jì)由曾與JAYA IBRAHIM合作打造上海璞麗酒店的卡納設(shè)計(jì)(CAC)首席設(shè)計(jì)官張煒倫操刀。在其通過某抖音博主發(fā)布的宣傳視頻中展示了酒店將原本的“廳”改成了“亭”，走過池畔木橋才能到達(dá)前臺(tái)等一系列獨(dú)特的設(shè)計(jì)，吸引了3.5萬人表示想去酒店打卡。
▲ 圖源：抖音APP
“通過這種方式，旅游公司可以更好地了解什么樣的方式是行得通的，哪些視頻內(nèi)容具有吸引力，哪些趨勢和主題與品牌調(diào)性一致。”抖音國際版TikTok的品牌合作負(fù)責(zé)人Hannah Bennett曾建議酒旅公司花些時(shí)間瀏覽App并觀看個(gè)性化推送視頻，學(xué)習(xí)并檢驗(yàn)自己創(chuàng)作的內(nèi)容，因?yàn)椤安皇撬袃?nèi)容都會(huì)成為爆款，但如果能夠堅(jiān)持下去，很快就能知道什么內(nèi)容能讓觀眾產(chǎn)生共鳴?！?nbsp;
3）品效合一，高顏值的變現(xiàn)通道
“訂單來了”數(shù)據(jù)顯示，旗下民宿在小紅書的平均客單價(jià)約1600元，抖音約為900元，攜程則在700元左右，系統(tǒng)還曾監(jiān)測到總價(jià)萬元的大額訂單。短視頻平臺(tái)中大量的KOL達(dá)人打卡視頻為特色旅游景點(diǎn)和城市提供了出圈的機(jī)會(huì)，是酒旅企業(yè)最佳的營銷陣地。不少游客便是被麗江酒店宣傳視頻中空靈澄澈、震蕩人心的場景所吸引，紛紛前往打卡。
在抖音吃喝玩樂榜—住宿專欄中，湖州喜來登溫泉度假酒店以6463.1W的超高熱度位居榜首，獲得了近3千多條的購買評(píng)價(jià)和93%的推薦指數(shù)。據(jù)了解，其通過某抖音博主的視頻帶貨，便獲得近200萬的銷量額。
短視頻平臺(tái)豐富的內(nèi)容形式帶給酒店帶來銷售額突破的同時(shí)，也使得酒店借助短視頻高顏值變現(xiàn)的手段為酒店打開了品牌宣傳和市場營銷的另一扇窗，開拓了引流獲客的新渠道。
與此同時(shí)，越來越多的酒店開始意識(shí)到，單次營銷推廣帶來的銷量增長是暫時(shí)的，只追求短期的“數(shù)據(jù)”，無法助力酒店長期價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
“老品牌刷新、新品牌亮相。今年我們之所以要推出品牌宿說，是想專注于挖掘酒店品牌故事，用年輕一代喜聞樂見的形式為酒店品牌重新定義，刷新在年輕人心中的品牌形象?！痹谠乒葌髀暩笨偛脤O黎強(qiáng)看來，短視頻為酒店提供了一個(gè)很好的品宣陣地，這也是酒店品牌建立消費(fèi)者心智的重要渠道。
來源：http://www.ways2achieve.com/news/hyzx/show-4276.html
