文章導(dǎo)讀:近期小紅書的網(wǎng)紅景點(diǎn)深陷“照騙”輿論,網(wǎng)紅不是原罪,分享依然受到推崇。在分析這次小紅書的“黑出圈”案例中發(fā)現(xiàn),不少自稱小紅書“受害者”的用戶并非反感“網(wǎng)紅景點(diǎn)”本身,也并非反感內(nèi)容的藝術(shù)加工,而是對(duì)虛假分享抱有敵意,其背后是消費(fèi)者無處安放的視覺落差帶來的心理落差。這也意味著,對(duì)于酒店?duì)I銷而言,打破濾鏡景點(diǎn)帶來的虛假表象,真誠分享網(wǎng)紅場景打造背后的文化價(jià)值和品牌價(jià)值,或?qū)⑹蔷W(wǎng)紅場景重新煥發(fā)生命力的關(guān)鍵點(diǎn)。今天勃朗設(shè)計(jì)小編為您帶來的是三點(diǎn)升級(jí),解決網(wǎng)紅酒店設(shè)計(jì)的“照騙”困境!
#積極“辟謠”,酒店需要破除“濾鏡”效應(yīng)
從某種程度上說,只要消費(fèi)者的出游需求持續(xù)爆發(fā),“虛假種草”就不會(huì)消亡,酒店面臨的輿論風(fēng)險(xiǎn)短時(shí)間內(nèi)不會(huì)降低。此時(shí)對(duì)于酒店方而言,則需要平衡營銷帶來的高預(yù)期和實(shí)際的消費(fèi)體驗(yàn)。一方面酒店需要開設(shè)獨(dú)立的官方賬號(hào),不定期對(duì)一些過度夸張的照片拍攝或者住宿體驗(yàn)進(jìn)行反饋“辟謠”;另一方面,則需要酒店自身與消費(fèi)者真誠對(duì)話,將“高預(yù)期”轉(zhuǎn)換為“高標(biāo)準(zhǔn)”,打破虛假濾鏡,將酒店真正打造成符合消費(fèi)者預(yù)期的網(wǎng)紅酒店。
#豐富內(nèi)容,網(wǎng)紅場景也要體驗(yàn)全周期
當(dāng)下的酒店是集住宿功能、餐飲功能、社交功能為一體的復(fù)合式服務(wù)空間,因此,對(duì)于酒店來說,網(wǎng)紅場景的打造只是短暫的吸引了消費(fèi)者的注意力,想要將其成功轉(zhuǎn)化為會(huì)員引導(dǎo)消費(fèi),則需要為網(wǎng)紅場景賦予更加豐富的內(nèi)容。比如不少酒店已經(jīng)開始引入劇本殺、狼人殺等桌游打造網(wǎng)紅場景;還有以IU酒店為代表的酒店品牌以游戲?yàn)橹黝},打造符合年輕人游戲需求的網(wǎng)紅場景,推動(dòng)消費(fèi)者社交;還有近日煥新升級(jí)的開元名庭、曼居酒店,以“唐風(fēng)”和“宋韻”為題,為消費(fèi)者打造國潮國風(fēng)的全周期體驗(yàn)。
#價(jià)值賦能,延展網(wǎng)紅場景的生命力
不得不承認(rèn)的是,網(wǎng)紅場景的壽命是相對(duì)短暫的,其根據(jù)消費(fèi)需求和社會(huì)需求的變化而不斷變化,例如早年紅極一時(shí)的二次元文化如今熱度不再,又如消費(fèi)傾向?qū)蛳抡f唱文化和脫口秀文化的興起等。此時(shí)酒店需要思考的則是如何延展網(wǎng)紅場景的生命力,簡單而言,首先酒店設(shè)計(jì)不能依托單一的網(wǎng)紅場景而固步自封,而需要不斷的升級(jí)場景設(shè)計(jì),增加新鮮感;其次是文化賦能,無論是在地文化還是酒店文化,亦或是場景文化本身,深度挖掘讓場景有故事可說。在此基礎(chǔ)上與酒店價(jià)值相互連接,從而形成具有差異化的酒店特色,讓酒店的網(wǎng)紅場景爆發(fā)更長遠(yuǎn)的價(jià)值。
這是一個(gè)網(wǎng)紅快餐化的時(shí)代,以小紅書為代表的社交平臺(tái)在不斷“場景造星”的同時(shí),也受到消費(fèi)者以及社會(huì)的共同監(jiān)督,網(wǎng)紅場景的“生命”流逝比想象中更加快速。
而對(duì)于酒店而言,過去那種想要依托“網(wǎng)紅場景營銷”獲取流量的時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入更迭期,想要長期發(fā)展,是時(shí)候帶著“網(wǎng)紅場景”的思考,進(jìn)入下一站了。
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