文章導(dǎo)讀:全球新冠疫情的發(fā)展,改變著人們的出行、旅游等放松方式。伴隨著雙十一的落幕,一小時超過200萬件酒店套餐的銷量讓酒店業(yè)聞到了復(fù)蘇的味道。但是與此同時,伴隨著境內(nèi)疫情減緩,超一億的出國游消費者轉(zhuǎn)向境內(nèi)旅游,景區(qū)酒店在把握機遇的同時也面臨著極大的挑戰(zhàn)。那未來景區(qū)酒店設(shè)計應(yīng)該怎么做才能把握此次機會呢?今天勃朗景區(qū)度假酒店設(shè)計公司小編結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)與分析,與您分享!
“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”
先來看一個數(shù)據(jù),2019年中國公民出入境旅游人數(shù)3億人次,其中出境1.55億人次。這也意味著,中國14億人口,在去年就有1.55億人出國旅游了,包括港澳臺。
那么,2020年這些人都到哪里去了?答:國內(nèi)旅游!
這一點,從剛剛結(jié)束的“雙十一”就可以得到證實。
數(shù)據(jù)顯示,“雙11”期間以東北為代表的國內(nèi)滑雪、冰雪游目的地?zé)岫瓤焖偕蠞q,該平臺上這類產(chǎn)品預(yù)訂量同比上升了110%。比如長白山某度假村的三天兩晚度假套餐就賣得甚是火熱,還有人為此分享“搶房攻略”。
與此同時,上海迪士尼、長隆、橫店等也紛紛加入各平臺促銷活動,包括尚未開業(yè)的北京環(huán)球影視城也因為優(yōu)先購票權(quán)的限量發(fā)售而遭到哄搶。而在這些景區(qū)周邊的酒店熱度也沖上新高。
其實,隨著越來越多的景區(qū)開始主動引進或建設(shè)酒店,各類酒店品牌也開始入駐景區(qū)??梢哉f景區(qū)酒店已成為很多景區(qū)的有利“擔(dān)當(dāng)”。而旅游景區(qū)度假型酒店作為景區(qū)的關(guān)鍵載體,已成為其重要的經(jīng)濟發(fā)展支柱。
詩與酒店
生活不止茍且,還有詩與遠(yuǎn)方。投射在度假旅游上,遠(yuǎn)方是指渴望體驗文化的新奇,詩歌則是感受不同文化形式制造的共情。
當(dāng)這兩點都可以在酒店上得到滿足,就演變成了“酒店即是目的地”的消費轉(zhuǎn)變。
疫情過后,大家逐漸拋棄以往起早貪黑的“景點游”,更愿意找個喜歡的酒店待著,最大化的感知時間和心情。如果酒店還能體現(xiàn)出當(dāng)?shù)靥厣?,滿足“看世界”的需求,那就更完美了。
此外,酒店不僅是游客旅居他鄉(xiāng)的屋檐,還承載著社交屬性,滿足了曬圖、打卡的新需求。
有數(shù)據(jù)顯示,80后、90后、00后年輕人群已成為旅游消費的主力,而這類人群在對旅游酒店選擇上,首選已經(jīng)遠(yuǎn)非住宿功能,“顏值高”、“個性化”、“有趣好玩”成為被提及頻率最高的詞匯。
他們對景觀房、新型酒店、網(wǎng)紅酒店消費偏好更為強烈。他們還有著顯著的特點,一是他們對于價格并不敏感。常年出國旅游的他們并不在乎酒店幾十塊錢甚至幾百塊錢的折扣;二是體驗酒店多年,他們想要更高的服務(wù)品質(zhì)和生活體驗。
景區(qū)酒店準(zhǔn)備好了嗎?
再來看看今年疫情以來的市場情況,我們發(fā)現(xiàn)疫情后各地的網(wǎng)紅酒店最先復(fù)蘇,從產(chǎn)品設(shè)計到營銷創(chuàng)新,都成功吸引了大批客流。
風(fēng)景、美食、故事已成了最新的度假旅游標(biāo)配。
當(dāng)新的休閑度假理念進一步更新,已經(jīng)逐步形成了以酒店為載體,帶動目的地景區(qū)、餐飲等共同回暖的旅游復(fù)蘇生態(tài)鏈。在此基礎(chǔ)上,景區(qū)酒店更需要突破原有的食宿等傳統(tǒng)要素,不斷的伸展內(nèi)涵,催生酒店品牌價值的傳播。
一方面,景區(qū)酒店有著得天獨厚的文化條件,在依托景區(qū)文化的基礎(chǔ)上發(fā)掘酒店自身的文化內(nèi)涵,不僅可以滿足游客的基本需求,并且將自身化為景點的一部分,從而增強酒店的品牌感知力。另一方面,不同于曾經(jīng)的短住理念,為游客打造一段完美的旅程也是景區(qū)酒店的發(fā)展目標(biāo),通過管家式、定制式等服務(wù)方式,眼神服務(wù)鏈條,將文化體驗、鄉(xiāng)村休閑、戶外運動等作為酒店的附帶產(chǎn)品,讓游客擁有多種選擇,提升對酒店的的期待值。
曾經(jīng)的景區(qū)酒店是連接景區(qū)和目的地的樞紐,而現(xiàn)在,景區(qū)酒店也可以通過個性化的服務(wù)和獨具匠心的酒店設(shè)計,讓自己成為景點的一部分,成為旅游目的地的一部分。
處在這種趨勢下的景區(qū)酒店,要如何應(yīng)對這種個性化需求的增長,處在這種趨勢下的景區(qū)酒店,迎來的主題深度體驗的趨勢,意味著個性化需求的增長,同時將成為所有酒店的挑戰(zhàn)。
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