文章導(dǎo)讀:作為生活方式的引領(lǐng)者,「酒店+運(yùn)動(dòng)」的跨界合作模式由來已久,大體經(jīng)歷過三個(gè)發(fā)展階段。1.0階段初期模式:運(yùn)動(dòng)健身空間是高端酒店的標(biāo)配;2.0階段升級(jí)模式:運(yùn)動(dòng)主題客房與運(yùn)動(dòng)主題酒店的概念出現(xiàn);3.0階段深度模式:主題運(yùn)動(dòng)文化+全周期服務(wù)+IP合作/新零售的模式興起。今天勃朗酒店設(shè)計(jì)公司小編為您帶來的是酒店+運(yùn)動(dòng)4.0版本品牌——繽躍酒店。
背靠全球第二大酒店集團(tuán),錦江酒店集團(tuán)旗下繽躍酒店成為4.0階段的樣本觀察品牌——“錦江全球創(chuàng)新中心GIC+錦江全球采購平臺(tái)GPP+錦江酒店(中國區(qū))”鐵三角平臺(tái)優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)槠渎涞靥峁┢放苿?chuàng)新、供應(yīng)鏈采購、項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營的強(qiáng)有力支持,推動(dòng)新品牌又快又好地向前發(fā)展。
今年5月,繽躍品牌首次對(duì)外亮相于2021錦江酒店(中國區(qū))投資加盟品鑒會(huì),便引發(fā)關(guān)注——線下總?cè)肆?5000人次、線上總曝光量3000萬+、行業(yè)媒體總曝光量30萬+。因此,此次研究,聚焦在繽躍酒店品牌創(chuàng)新價(jià)值為行業(yè)帶來的思考。
#品類創(chuàng)新:360度健康運(yùn)動(dòng)中高端生活方式品牌
“酒店創(chuàng)新的新邏輯則是細(xì)分品牌≠小眾品牌, 細(xì)分品牌并不是做到小而美,而是要做到切入消費(fèi)者的興趣痛點(diǎn)、能夠產(chǎn)生強(qiáng)鏈接和長(zhǎng)時(shí)間的粘性?!卞\江全球創(chuàng)新中心GIC研究發(fā)展副總裁顧偉表示,新品牌想要快速占領(lǐng)市場(chǎng)則必須要開拓細(xì)分市場(chǎng),細(xì)分品牌未來可以不斷做大深耕,現(xiàn)在年輕消費(fèi)者對(duì)新品牌的接受度也非常高,在新消費(fèi)時(shí)代下幾乎在每一個(gè)品類里面新品牌都是大贏家,繽躍品牌發(fā)展?jié)摿Ψ浅4蟆?nbsp;
如果說5萬億體育產(chǎn)業(yè)是酒店業(yè)的新賽道,那么繽躍為它加了個(gè)萬億級(jí)標(biāo)簽“大健康產(chǎn)業(yè)”——自2016年《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》描繪“健康中國”建設(shè)宏偉藍(lán)圖以來,中國大健康產(chǎn)業(yè)開始步入黃金期,健康服務(wù)業(yè)未來將翻四番(增至16萬億),健康服務(wù)業(yè)已被國際經(jīng)濟(jì)學(xué)界確定為“無限廣闊的兆億產(chǎn)業(yè)”。在這兩個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)里,新品牌繽躍切中了“健康運(yùn)動(dòng)”這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),開創(chuàng)了新品類——360度健康運(yùn)動(dòng)中高端生活方式品牌。
#體驗(yàn)創(chuàng)新:360度運(yùn)動(dòng)健康生活方式觸手可及
精心設(shè)計(jì)用戶的體驗(yàn)是一切偉大產(chǎn)品的靈魂,“把初級(jí)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)提升為客戶體驗(yàn)差別”是未來價(jià)值增長(zhǎng)的持續(xù)動(dòng)力。通過“線下服務(wù)體驗(yàn)+線上智能聯(lián)動(dòng)體驗(yàn)”的互融互通,繽躍酒店在市場(chǎng)上區(qū)別于一般運(yùn)動(dòng)主題房/運(yùn)動(dòng)主題酒店。
勃朗酒店設(shè)計(jì)小編梳理發(fā)現(xiàn),繽躍有四大體驗(yàn)亮點(diǎn):一是360度健康活躍運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),包括繽躍超級(jí)課、健康分析師、運(yùn)動(dòng)靈感站;二是卡路里精算有機(jī)餐吧,在這里可以享用卡路里精算早餐、明星下午茶、超能補(bǔ)給夜宵;三是充能復(fù)原主題客房,功能兼具私人健身倉、充能迷你吧、修復(fù)空間站;四是全周期管家式服務(wù),包括健康檔案、繽躍健康官、繽躍活力社。
▲ 繽躍酒店客房效果圖
#模式創(chuàng)新:大健康運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)+酒店線下場(chǎng)景深度融合
如果說,繽躍的體驗(yàn)創(chuàng)新,激活和滿足了目標(biāo)客群的需求,那么站在投資人/加盟商立場(chǎng),它必須為品牌找到合理有效的商業(yè)閉環(huán)、激活市場(chǎng)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。
其實(shí)在3.0階段,“主題運(yùn)動(dòng)文化+全周期服務(wù)+IP合作/新零售”已經(jīng)開始思考商業(yè)閉環(huán)的問題。
“我們可以做的更深入一些,從深度走向融合,真正將大健康運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)與酒店線下場(chǎng)景深度融合?!卞\江酒店(中國區(qū))繽躍酒店品牌總裁喬阿對(duì)酒店的消費(fèi)場(chǎng)景重新梳理定位,將目標(biāo)客群拓展為“住宿客群+周邊客群”,以此打造“客房收入+周邊溢價(jià)+健身公區(qū)”三角收益模型,并且把每個(gè)部分收益構(gòu)成進(jìn)行精細(xì)化切割運(yùn)營。
舉例來說,客房收入來自于標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)(標(biāo)配健身器材/線上訓(xùn)練系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)房型)+增值體驗(yàn)(例如深度好眠房、富氧艙等主題房型);將與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的周邊消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行切割分類,利用線上商場(chǎng)+線下展示的新零售模式提升周邊溢價(jià);健身公區(qū)的收益就來自于住宿客人和周邊社區(qū)居民,其消費(fèi)場(chǎng)景不限于健身房、健康餐廳、知名教練IP內(nèi)容合作分成等等多元場(chǎng)景。
必須要說的是,線下場(chǎng)景體驗(yàn)投資的回報(bào),并不是簡(jiǎn)單地以利潤除以成本的方式得出的。
舉個(gè)例子,未來可能在酒店內(nèi)體驗(yàn)到攀巖運(yùn)動(dòng),但是提供這種設(shè)施和服務(wù)是第三方供應(yīng)商支付,這樣不但降低了酒店的營造費(fèi)用還提高了其投資回報(bào);第三方供應(yīng)商也不用費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢去打造品牌體驗(yàn)店。對(duì)于雙方來說,這都大大降低了成本投入,而且隨著時(shí)間拉長(zhǎng),邊際成本越來越小。
“當(dāng)顧客愿意支付的價(jià)格達(dá)到或超過體驗(yàn)營造的成本時(shí),(投資回報(bào)率)公式中的分母就會(huì)趨近于零,使回報(bào)率變大。換句話說,這種創(chuàng)造利潤和產(chǎn)生需求的體驗(yàn),隨著收入的增長(zhǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來無限大的投資回報(bào)”。
資料顯示,由于“360度+觸手可及的健康生活方式”的差異化定位,基于與開放平臺(tái)跨界合作的運(yùn)營成本,共同去稀釋成本盤活流量,繽躍酒店將實(shí)現(xiàn)復(fù)購率提升和成本降低;品牌初期將以1-3線城市的中高端社區(qū)/交通樞紐/寫字樓集群/大學(xué)城商圈為核心開發(fā)區(qū)域去拓展,按照單房造價(jià)15萬、健身中心收入6000元/年/人估算,相較于其他品牌,繽躍酒店非房收入增加50%,顧客復(fù)購率提升60%,運(yùn)營成本將降低30%。
#跨界創(chuàng)新:運(yùn)動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)資源聯(lián)動(dòng)共盈
新興賽道、全新的品牌、錦江集團(tuán)加持,繽躍是值得期待。但作為健康運(yùn)動(dòng)生活方式酒店品牌,它將面對(duì)所有主題類酒店的共性問題——由于物業(yè)要求高、商圈匹配難度大,不能支撐階段性大規(guī)模擴(kuò)張,其更大的挑戰(zhàn)在于,由于國內(nèi)運(yùn)動(dòng)類酒店市場(chǎng)仍然在培育期(需要教育用戶消費(fèi)習(xí)慣),市場(chǎng)內(nèi)暫無成功品類經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制,商業(yè)模式仍需要不斷探索試錯(cuò)。
在媒體報(bào)道的大量創(chuàng)業(yè)故事中,不難發(fā)現(xiàn),“雁陣效應(yīng)”是少數(shù),多的是讓人失敗的“孤鯨效應(yīng)”。而對(duì)于新賽道來說,它不僅需要消費(fèi)者的支持,還需要背后有人提供助推器、孵化營、點(diǎn)燃創(chuàng)業(yè)燈塔支持他們的發(fā)展。我們能清楚感知,今天的商業(yè)環(huán)境是一張價(jià)值資源網(wǎng),跨界創(chuàng)新常態(tài)化,“整合資源,共建共生”將是酒店業(yè)未來的新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
在跨界創(chuàng)新方面,繽躍將通過內(nèi)容平臺(tái)+流量平臺(tái)+資源平臺(tái)多元聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)資源聯(lián)動(dòng)共盈。
來源:http://www.ways2achieve.com/news/hyzx/show-4139.html