文章導(dǎo)讀：阿里旗下的菲住布渴酒店為我們展示了未來(lái)酒店設(shè)計(jì)場(chǎng)景，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭哈羅單車也要開(kāi)酒店，釋放了什么信號(hào)？新冠疫情讓全球旅游業(yè)凋零，抖音卻要開(kāi)旅行社，這背后又有怎樣的商機(jī)？今天勃朗酒店設(shè)計(jì)公司小編結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、信息為大家?guī)?lái)未來(lái)酒旅業(yè)大預(yù)測(cè)！
根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，12月7日，哈啰出行關(guān)聯(lián)企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)“哈啰酒店”商標(biāo)。無(wú)獨(dú)有偶，12月11日，微字節(jié)（北京）旅行社有限公司悄然成立，該公司由抖音關(guān)聯(lián)公司全資持股。
一周內(nèi)兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭集中布局傳統(tǒng)酒旅業(yè)，各中原因目前尚不得而知，但酒旅業(yè)行業(yè)發(fā)展前景勢(shì)必很廣闊卻是肯定的。
“新人”頻入場(chǎng)
2020年的酒旅業(yè)并不好過(guò)。
根據(jù)攜程網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，與去年12月31日相比，截止今年9月份，攜程上的酒店ID數(shù)量少了16.3萬(wàn)，除去臨時(shí)關(guān)門、政府征用等一部分酒店。也就是說(shuō)，在一年不到的時(shí)間里，有15萬(wàn)左右的酒店關(guān)閉。在疫情面前，曾經(jīng)龐大堅(jiān)固的酒旅業(yè)遭到了前所未有的沖擊，自救求生成了酒旅業(yè)的年度關(guān)鍵詞。
在酒旅業(yè)艱難復(fù)蘇的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的集中入場(chǎng)令人深思。
業(yè)內(nèi)人士曾分析，在疫情之前，酒旅行業(yè)是壁壘堅(jiān)固的傳統(tǒng)行業(yè)，新產(chǎn)業(yè)的公司很難突破行業(yè)壁壘。但是在遭受疫情重創(chuàng)之后，酒旅行業(yè)急需新鮮血液加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)，此時(shí)正是最好的機(jī)會(huì)。
另一方面，我們注意到，伴隨著疫情形勢(shì)的減緩，線下流量重新成為主戰(zhàn)場(chǎng)。酒店在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的視角里早已脫離了其固有的住宿屬性，而是現(xiàn)實(shí)的流量和可以整合的空間場(chǎng)景，并且創(chuàng)新潛力巨大。今年火爆的電競(jìng)酒店和音樂(lè)酒店等特色酒店就是消費(fèi)者需求變化帶來(lái)的空間場(chǎng)景整合的案例，而這正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭悄然布局酒旅業(yè)
數(shù)據(jù)顯示，近五年來(lái)中國(guó)酒旅業(yè)一直穩(wěn)步發(fā)展，2019年中國(guó)旅游業(yè)綜合貢獻(xiàn)更是占GDP總量的11.05%。我們注意到，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，酒旅行業(yè)的發(fā)展突破了時(shí)間和空間的局限，進(jìn)入了空前的高速發(fā)展時(shí)期。酒店集團(tuán)的大范圍布局搶奪市場(chǎng)，單體酒店和民宿也在加速跑馬圈地。而享受型消費(fèi)的興起和消費(fèi)者高漲的旅游熱情讓酒旅業(yè)的繁盛發(fā)展成為可能。
針對(duì)2020年行業(yè)現(xiàn)狀，有業(yè)內(nèi)人士如此解讀，受疫情影響，酒旅業(yè)今年經(jīng)營(yíng)慘淡已成定局。但從長(zhǎng)期來(lái)看，伴隨著十四五的到來(lái)，人們對(duì)于美好生活的需求愈發(fā)強(qiáng)盛，國(guó)內(nèi)酒旅業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)流量增長(zhǎng)期。
消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大讓酒旅行業(yè)成為一個(gè)人人垂涎的蛋糕，而不斷拓展業(yè)務(wù)，想要走向多元化道路的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們對(duì)這塊充滿前景的“蛋糕”也早已虎視眈眈。
哈啰出行的官網(wǎng)顯示，除了哈啰單車、助力車之外，還拓展了包括哈啰車服、小哈換電、哈啰景區(qū)等業(yè)務(wù)……如此來(lái)看，哈啰酒店商標(biāo)的注冊(cè)，似乎也并不令人意外。
而早在去年5月，抖音所屬公司將企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行變更，新增了“旅游信息咨詢”業(yè)務(wù)，直接“迎戰(zhàn)”在線旅游平臺(tái)。作為穩(wěn)坐短視頻平臺(tái)第一把交椅的抖音，如今注冊(cè)旅行社，正式加入旅游業(yè)“賽道”，若其所經(jīng)營(yíng)的旅游業(yè)務(wù)借助自家平臺(tái)龐大的流量，形成閉環(huán)消費(fèi)鏈，勢(shì)必會(huì)對(duì)其他旅游平臺(tái)形成沖擊。
當(dāng)然，對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的進(jìn)駐是福是禍還未可知。但若能提前布局，迎接新的行業(yè)血液或?qū)②A得先機(jī)。
互聯(lián)網(wǎng)入局，未來(lái)已來(lái)？
對(duì)于酒旅業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)新鮮詞。
11月底，文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展發(fā)改委等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量的意見(jiàn)》，其中強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持技術(shù)賦能，深入推進(jìn)旅游領(lǐng)域數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。這也意味著酒旅業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向或?qū)⒑突ヂ?lián)網(wǎng)緊密相關(guān)。
抖音、哈啰等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局酒旅業(yè)，自然也給會(huì)給酒旅業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊，業(yè)內(nèi)人士分析稱，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)利器，依托現(xiàn)有的流量和數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)用戶的把握會(huì)更加精準(zhǔn)，而其在算法和數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)或?qū)⒔o酒店業(yè)帶來(lái)數(shù)字化的巨大革新。
“場(chǎng)景化也會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)?！卑殡S著新一代消費(fèi)者消費(fèi)需求和消費(fèi)觀念的變化，酒店成為一個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)所，此時(shí)和需求相關(guān)連的概念場(chǎng)景的打造也就顯得尤為重要。
當(dāng)然，酒旅業(yè)也并未停滯不前，疫情帶來(lái)的沖擊加快了酒店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和無(wú)接觸服務(wù)的進(jìn)程。與此同時(shí)，酒旅業(yè)也在不斷的突破傳統(tǒng)，與互聯(lián)網(wǎng)接軌，打造新型的運(yùn)營(yíng)方式。
雖然，抖音和哈啰并未對(duì)新聞做出公開(kāi)回應(yīng)。但活過(guò)2020年，酒旅業(yè)必將做好的準(zhǔn)備就是直面改變。這次是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入、下次或許就是是服務(wù)體系的迅速升級(jí)、以及消費(fèi)者心態(tài)的顛覆性轉(zhuǎn)換。
未來(lái)已至，我們拭目以待。
來(lái)源：http://www.ways2achieve.com/news/hyzx/show-3966.html
